customers is always RIGHT.....??

ungkapan tu mmg selalu kite dgr
tak kire la dlm bentuk perniagaan mcm mane pon..
aku rase..sume mesti amalkan prinsip tu..

tapi hari ni
aku rase
ungkapan tu sepatotnye diubah
patot diubah setelah aku mengharungi bbrapa kejadian
di tempat kerja aku

** kejadian pertama **

salah ke kalo kite sbg pekerja hanya bertanya
"ni brng encik ke?"
and betul ke die patot marah2 n tengking2 ntok
bg tahu yg barang tu bkn die punye..?
are they really have the RIGHT ntok menengking
menjerit marah mcm nk bg tau satu dunia..?
seolah2 kami
sbg pekerja ni xde perasaan?
xde rase malu?
pastu merendah2 kn kami..
menghentam kami..
RIGHT sgt la....?

** kejadian kedua **

ok..mmg normal kalo jd cashier n buat silap..
pasal harga barang..pasal duit baki..
tapi..kalo dah mesin yg kire..
itu pon ko tak percaya yg harge barang ko bnyk tu..
nak gune ape lg?sempua ke?
pastu kate pekerja tu tekan salah..
pastu buat pekerja macam pesalah besar kt negara ni
depan customer lain..
malu weh..

**
erm...
tak boleh ke kalo diorng merasai..
apa yg pekerja ni rasa..
boleh tak kalo nak sesuatu..mintak elok2..
kami yg nk buat kerja pon rase senang..
seronok je nk buat..
boleh tak berfikir
yg kami pekerja ni pon ad hal kami jgak..
pliz consider..
bg kerja..nk kene siapkn on time jgak..
dh tau nk cpt..sape soh buat keje last minute..
pastu kami yg siapkn lambt ni plak yg kene tempias nye..

macam2...
aku keje baru sebulan..dh mcm2 jenis n perkara jadi..
n disebab kn tu aku berfikir..
betol ke..patot ke..customer is always RIGHT???!!

si pelanggan

bak kate orang tue
hidup ni penoh dgn cobaan n cabaran
dan cobaan n cabaran tu la rencah kehidupan

 

maka hari ni aku diuji dgn kisah satu pelanggan

**

tengah hari td..dtg la seorng pakcik

msuk kedai aku sbb nak wt laminate

die nk laminate menu restoran die

then dgn nada marah n x puas hati die kate lbh kurang cm ni la...

"dik,dik tgk ni..yg ni pkcik laminate sblm ni dgn budak lame..yg dh kawin tu..

pakcik laminate ni dh lame smpai dh x nk gune lg dh..elok je..! elok dik..

tapi..yg baru ni pkcik buat...tak sampai 2 mnggu dh hancur dik..hancur..!

sampai pkcik terpakse la koyakkn sbb dh teruk sgt...pakcik dh pesan dh buat elok2..buat elok2"

 

bnyk lagi yg die kate..tp aku x ingt dh..

point nye skang die x puas hati dgn care laminate kami "bdk baru"

 

pastu senior ak kt tmpt keje tu pon tnye 

"pakcik laminate kt mne yg ke-2 tu?"

pakcik : "kt sni la...alah..budak baru tu buat..."

senior : "budak baru mane "

pakcik : "budak baru ni la..." ( jari die menuding ke arah aku )

 

ooooooohhhh..pakcik..

 

time tu ak dh terkejut dh..

aku tak penah jmpe or laminate pon menu die tu

pastu sdp2 je nk tuduh ak...

ish..

nseb bek senior ak tu ad..

pakcik tu kembali tenang sket bile senior ak tu yg layan die

yela..senior aku tu bdk lame..

aku ni bdk baru..

tp lg ak suka..sbb ak x nak pon pegang brg2 die..

malas nk masok cmpur..

kang x pasal2..salah lg..ngamuk plak die kt situ..

ish..tp aku mmg menyirap btol..

bleh die nk luah x puas hati die time tgh rmai,dpn castomer laen lak tu..

serius...muke die pon aku x nak pndng..

bikin ak panas je...

geram !..kalo salah pon..

x leh ke die ckp elok2..?

nak malu kn kami pekerja ni ke ape?

cara laminate salah? 

cara yg bdk baru buat sama sebijik je dgn yg bdk lame buat..

bdk lame yg ajar kitorng..

kerts x kualiti..?

kertas bdk lame gune same je ngn ngn kitorng gune pkcik oi..

mmg ni je stok yg kitorg ad..nk tebal pegi kedai lain la...(ak rse sume kdai same je )

sumpah ak mmg menyirap habis la td..

nseb bek la senior ak tu ad..

kalo ak sorng je td..

ak soh pakcik tu g kedai lain je..

bnyk cite sgt...

 

 

pH 7

kembali melupakan

kembali meneutral kan hati

kembalikan hati yg dulu

kembali

untuk tak kecewa lagi

kembali memendam

ape yg terpendam

aku akn terus kembali 

hold it !

tightly...hold..!

;(

sorang-sorang

rase LOSER ke  bile kite g jalan2 sesorang..
makan sesorang..
shoping sesorang..

bagi aku tak.
ak anggap orang tu brani ad la..
means die boleh la tak bergantung harap pd orang laen somtime..
...................................................................................................
pagi td..
aku pegi klinik gg kt mlake..
menampal gigi aku yg berlubang ni..
rase nye mcm lebih satu yg brlubang..
tp td..doktor tampal satu je
sbb aku pon dh lupe mane kwsn yg sakit ari tu..

then lps abes tu..jam baru pkol 11:00 pg..
aku pon dgn seorang diri..
bawa la kete mak aku..
jenjalan sesorang..nak lepak mane tak tau..
mule2 pegi tesco..
jalan..jalan..but x best

then pegi jj baru..

pegi tgk wayang cite KL gangster..
dh abes tgk tu..
jln2 lg..
shoping2..
pastu pegi melake sentral..
pon jalan2 jgak..
sampai la pkol 4:30 ptg..
mase ntok amek mak ak n pulang..!


soo..
yg best nye hari ni..
aku rase seronok jln sorng2..
aku pon x tau le nape..
mungkin sbb mood ak pon yg tak brape baek sgt skang..
jln sorang2 tu..mcm therapy..
rase  kagum pon ade gak..
tapi sebenrnye bende tu bese je..kn?
hehe

ok..
adios!

dugaan

pernah tak korang rase sedih..bila korang kehilangan..?
pernah tak korang rase down..dgn kekurangan yang korang ada?

sebelum ni..
aku hidup dengan gembira..sihat..tanpa ada apa2 kekurangan
pon dalam hidup aku..
semuanya aku rase cukup lengkap dan bersyukur atas apa yg ada..

tapi..sejak 3 bulan yang lepas..
aku batuk yang teruk..sehingga lah sekarang..
disusuli dengan selsema..n then sakit di bahagian telinga..
pada mula2 aku batuk dulu..
aku rasa batuk tu hanyalah batuk biase..
tapi batuk tu berlarutan sehingga sekrang..
n selsema pon same..sampai ke hari ni belum pulih lg..
sakit di bhg telinga ni..mule2  bengkak bese je..
tapi..setelah sekian lama..mula berdarah dan bernanah..

aku jumpa doktor
doktor kate infection...
infection dr batuk n selsema tu..
dh 2 mnggu..telinga aku still x elok lagi..
pendengaran aku pon dh terjejas akibat drpd nanah tu..
rasa berdengung..n rasa mcm ada somthing dlm telinga..

kali kedua aku jumpa doktor lgi..
kali ni doktor wanita..
lps die check tadi..
die kate maybe gegendang telinga aku dh pecah...
sbb lama batuk n selsema..


hhhmmmm..dlm hati n fikiran aku..hanya ALLAH je yg tahu..
aku dh mula rase sedih...
sedih n takut sbb nikmat mendengar yang aku rase seblm ni..
di tarik oleh Allah SWT..

namun doktor tu masih lagi memberi harapan pd aku..
die bg aku ubat..n die soh aku try makan..kalo tak elok jugak..
aku kene refer pd ENT specialist...

dlm perjalann pulang td..sewaktu aku memandu..
aku hanya fikir pasal ni je..
aku tetibe rindu pada saat aku sihat dulu..
saat sore aku tak sengau mcm ni..
saat aku tak sentiasa batuk mcm ni..
saat aku boleh mendengar dgn baik..

kadang2 aku jd marah..stress sbb..
ape org di sekeliling aku cakap..
aku kurang dengar..

walaubagaimanapun..
aku cuba tabah...
menerima dgn kuat ape yg menimpa atas aku nih..
walau agak perit..tapi aku kene yakin
aku ada ALLAH...kerana
dia lah PENYEMBUH..

kawan2..tolong doakan aku kuat..!
doakan aku semangat..!
kerana aku ingin sihat...........

bila seseorang tu dah tak mempunyai perasaan MALU

assalamualaikum sahabat2 sekalian..
apa habaq hangpa suma?
sihat kah?kalu sihat Alhamdulillah...
kalu tak sihat g klinik...makan ubat ye =)
lepas tu doa..moge penyakit tu merupakan satu jalan rahmat  untuk kita..
rahmat ujian...=)

tujuan aku menulis ni bukanlah nak bercerita pasal sakit...
walaupun aku mmg tgh ditimpa sakit yang sudah lama
tak elok2 lagi...tapi tak pa lah..aku sabar ja...ada hikmahnya kn...

aku nak luahkan rasa kesal pada sikap gadis zaman sekarang nih

kesal sebab masing2 macam dah tak da sifat MALU dalam diri..
seronok..suke..selamber je men dedah2 tubuh badan tu kat orang lain
dan yang paling aku rase sakit mate tengok bile yang dok mendedah2 tu
jiran sebelah umah aku sendiri..astaghfirullahala'zim..

dirorang ni sume nye student..menyewa sebelah umah aku..
yang aku tak gemar tu..depa ni..dok umah pakai singlet,pakai short..
pastu pi dedah pintu umah seluas2nye..
mmg luas lah.macam takde pintu...
then..orang yang dok lalu2 ni mmg akan nampak la diorang ni dok terbaring2..dengan tak bertudung..
pakaian seksi..ish
aku yang tgk ni geram la...
dah la ayah aku selalu kuar umah tu malam2..pegi meronda (rukun tetangga)
nampak la mereka ni dgn keadaan mcm tu..
pintu tu terbukak dari petang kot x silap..sampai la malam...
pukul bapa diorng tutup pon aku tak tahu..sebab aku pon bkn nye slalu kuar umah sgt..
keluar kalo ad hal je...

ish..aku geram la...

nak g buang sampah,basuh kete..pon pakai seluar pendek yang kecik
muat2 adik kite punye tu......
Ya Allah..tak MALU ke diorng ni...?
ayah aku pon komplain tau.."tak malu ke budak2 pempuan ni?"
weh..aku yang anak die ni pon..tak pernah berseluar pendek tau kat umah..
sebab MALU pnye pasal...diorng ni???mane MALU diorng??
kalo ad jual la MALU tu..nak je aku beli..bagi kat diorng...huh~

ish...kalo korang..ape korang buat?
aku mmg rase nak je g ketuk pintu,eh.silap diorng kan x tutup pintu...
em,nak je gegar pagar umah diorng tu..
cakap tolong la tutup pintu..kalo sayang nak tutup pintu tu..
tolong la pakai pakaian yang sopan sket...
dah macam umah orang cine aku tgk...
terbaring,terlentang bagai..dgn pintu ternganga macam tu..hish!

rase nak bakor je! tapi kang dgn umah2 aku skali terbakor plak kang..
hurm..................................
nauzubillah..jauhilah dari apa2 keburukan berlaku kat taman aku..
disebbkn segelintir umat yang macam ni perangainya..

geram.....geram....!!

::akaun di tutup::

buat pengetahuan sume....saya dengan ini ingin mengumumkan bahawa


akaun ______ akan  ditutup.akaun ape?
haha

bukan akaun fb atau blog atau mane2 akaun yg berkaitan
tapi akaun kedai la..
tahu ke kedai ape?  kedai buku tempat aku keje tu...hehe

sebenarnye aku nk bg tahu..yang aku dah tahu mcm mane nk tutup akaun..haha
mungkin ad sesetengah org yg akan kate
"ekeleh..baru nak tahu.. bende senang je kot"
"tak sekolah ke?"
tak kesah lah....sebab sblm2 ni..aku keje pon.yang tutup akaun tu bos aku
die x bg pon ak yg ttp akaun mase tu sbb die x nk susah kn aku
n time tu ad short duet casher..itu pon die x bg aku byr. die pakai duet die..
baik kn?
so..aku x berpeluanglah nak belajar bagaimana nk ttup akaun hari2 selepas habis waktu perniagaan..

kat sekolah pon aku tak berpeluang nk belajar bende ni..
sbb aku amek sains agama..xde prinsip perakaunan..
manakala..(ceh manakala)aktiviti  koku yg aku join pon..xde bab2 bisnes nih...

oleh itu
aku pada hari ini
sangat la gembira sebab dah tau mcm mane nak tutup akaun kedai..=)
kitorng mmg kene tahu..sbb setiap org pasti akan tutup akaun pada waktu malam
lepas abes waktu keje..ikut shift la..

itu baru seperkara
banyak lagi bende yg aku blajar time keje ni...
lain hari kite share2 ye...
itu je................................................................(^_^)
bye2

:: hari pertama ;;

assalamualaikum wbt...
hai hello everyone..

hihi.cepat tak cepat nye aku tules entry baru untok blog ak nih.
tak penah secepat nih...selalunye..lps dh sepurnama..dah bertanduk kucing2 kat bumi ni
baru aku terase nak wt entry..
tapi kali ini tidak..! haha

baiklah..seperti yang aku dah maklumkan kt entry ak sblm ni..
hari ni merupakan hari pertama aku bekerja..
dan..alhamdulillah...syukur sbb hari ni segalanya berjalan dgn lancar..
nak kate takde masalah tu tipu lah...tapi..
so far..masalah yg di hadapi dpt di tangani dgn bantuan akk2
yg mane pekerja lame kt situ..

1st- mesin fotostat
mentang2 lah aku dh lame tinggal kan arena fotostat nih..sampai hati mesin tu
bleh wt xkenal je ngn aku...
time ak gune lah..ko wt2 rosak kn..?
saje jer....dasar mesin btol...huhu

2nd- mesin casher
aku manelah penah pegang mesin casher nih..
kalo sebelum ni ak jd cashier pakai sempoa je..x pakai2 mesin2 nih...=P
dh le kemaen bnyk lagi butang2 ko kn..kene la aku hingat fungsi2 nye..
tgn pon kene pantas..ade korng tgk org2 yg jge cashier tu..terkial2 menekan butang kt mesin tuh?
ade ke?mcm lawak kn?
mmg ade..aku lah manusia lawak tuh...hahah
x pe..baru blaja..lelame bese ar...cepat dan tuntas..! anda pasti skor !

cukup la ntok hari ni..kepale ak dh saket sgt2..
penat keje + puase..
jap g pas mkn nk tdo..tdo n tdo..
esok insyaAllah nk pose  lg....
jom puase ! =)

till then~

hello there world........................!!!

pheeewww.....
assalamualaikum...hai blog saya...alololo cian nyeee...
lame aku tak bukak ko kan...terbiar..terbengkalai..terkapai-kapai..haha
maafin ya...tak sengaja...
maharaja malas dah berleluasa  dalam diri..jadi..pepaham je lah

bukan nye tak online..selalu je online..bukak facebook..bukak blog..bace blog org laen..
tapi mencoret di blog sendiri tu..amatlah malas...
bayangkan dari last update April 21st sampai ke la ni...baru nak update..hehe
betapa BESAR dan KRONIK nye penyakit malas yang dihidapi..
tapi...malas nk upadate blog..bukan lah satu penyakit yg perlu dirisau kan..kan?kan?
ehehehe

masuk hari ni...almost 3 weeks aku dah berada di rumah..
and what were my most activities at home?
hahaha..mcm besa laaahh..bangun tidoq ja..kemas ghumah..masak n doing all sort of  household chores..=)
praktis jadi bini/ibu oghang....wahahahaha
then...dh ptg2 sket tgk tv..tak pon online...tak pon tido...
malam pon sama lah..itu ja perkara lebih kurang penting la yg ak lakukan sepnjang cuti nih..
skang ni pon ak dh start rasa bosan dh dgn aktiviti tuh..huhu
nk kuar jenjalan..duet tak dak...nak kerje.............haaaaaa....
ni satu benda yang ak nak cite....

tahu tak..sampai je aku kt melaka ni hari tu..ak dh kuar g alor gajah ngn member aku..atul..
kuar ke mane korang tahu? ke KFC...haha
kami ni bkn la kempunan sgt nak makan kfc tuh..tapi kami pegi nak mintak kerja..haha
dari gaye percakapan manger kfc tu..mcm boleh dpt..tapi !! sampai ke saat ni..hampeh...
kecewa tau x....x de call pon...=(
yang buat kami ni terlalu kecewa adalah..itu merupakan kali ke-2 kami isi borang kt kfc tu..tahun sblm2 ni ad isi jgak..pon smpai ke laaa nii x panggil2...uish..kecik la ati cm ni...
x nak dtg kfc alor gajah lg dh pasni....huhu

pastu....aku ngn atul dpt la  offer keje kfc jgak pastu..tp kt jj baru..dekat2 mc nuh..
jauh la plak...hmmm..omak pon x bg..jd..let go je la offer tu....
kecewa lg...

tak pe lah..bak kate mummy saye..
tunggu je lah..kalo ad rezki dpt keje..dpt la....

and...tadi pg...adik aku tgk hp ak..die kate " kak long..hp ko ad 3 miskol..012....."
aku pon tgk..mcm kenal je num ni...
aku kol blk..pastu...
yey! mak cik kedai buku kt alor gajah tu..amek aku keje...
alhamdulillah....
dpt jgak keje..hehe

sooo..esok merupakan hari pertama aku bekerja..
erm..cuak pon ad jgak..sbb dh lame x asah social skills ni..haha
kalo kt kampus tu..between student n staff je..ngn org awam ni..kurang sgt..
tak pe lah..harap2 segalenye berjalan dgn lancar....amiinnnn...=)

okeh..next time ak update pasal kerja aku eh...?
heheh (kalo ad org nk tau...)

daaaaaaaaaaaaaaaaaaaa~

p/s : i miss somone...but........hmmmmmm.... :')